Tác giả: Đinh Văn Minh

Thông tin xuất bản: H. : Công an nhân dân, 2024

Phân loại: 353.48/QU600T

Thông tin vật lý: 411tr., 24cm

Từ khóa: Hành chính công; Tiếp dân; Việt Nam; Tố cáo; Khiếu nại; Hành chính công

Tóm tắt: Trình bày quy trình, kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo: xác định thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo, quy trình, kỹ năng tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, tiến hành xác minh, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại và kỹ năng cần thiết khi ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, thụ lý tố cáo thuộc thẩm quyền, xử lý thông tin có nội dung tố cáo, xác minh nội dung tố cáo...